FAQ - Risposte alle domande su acquisto e gestione

Gli ASIC sono coperti da una garanzia del produttore che varia da 6 a 12 mesi a seconda della marca. I kit di mining GPU utilizzano nella maggior parte dei casi hardware nuovo, ma in funzione del prezzo e delle rotture di stock l'hardware può essere usato (esempio: un processore Intel G3930 introvabile nuovo a un prezzo corretto). Pertanto, a seconda della natura dell'hardware e della sua provenienza (Francia o Cina), le modalità di garanzia cambiano. Per l'hardware nuovo proveniente da un fornitore in Francia, beneficerete di una garanzia del produttore di 2 anni. Per l'hardware nuovo proveniente da un fornitore cinese, la garanzia sarà limitata a 1 anno se risulta che l'hardware non è stato danneggiato dal vostro utilizzo e che era difettoso fin dalla ricezione. Infine, l'hardware usato viene testato da noi e non sarà coperto da garanzia. Vi invitiamo inoltre, al momento della consegna, a verificare rapidamente entro 24 ore che l'hardware non abbia subito danni e a informarci via e-mail. Trascorso questo termine, non potremo prendere in carico un reso. In caso di problemi, faremo il massimo per proporvi una soluzione adeguata.

I prezzi sono indicati IVA inclusa, con IVA al 20%.

Per ritirare il vostro kit di mining nei nostri locali, basta selezionare la modalità di consegna "Ritiro sul posto (27520)" al momento del pagamento dell'ordine. Dopo l'ordine, vi comunicheremo l'indirizzo e le disponibilità di appuntamento per venirlo a ritirare.

Carta di credito. Il bonifico bancario è possibile su richiesta prima della spedizione. (Pagamento in cripto e/o a rate: contattateci — attivazione possibile a seconda del carrello e della disponibilità delle soluzioni.)

Tutti i prodotti venduti sono nuovi, importati e garantiti 1 anno

Il nostro negozio non tiene a magazzino ASIC, o solo in minima parte. La liquidità necessaria sarebbe troppo elevata e la fluttuazione dei prezzi delle macchine (rischio di avere stock invenduto il cui valore di mercato è diminuito) ci impedisce di fare scorte. Aggiorniamo quindi regolarmente i prezzi fissati dai nostri fornitori.

Carta di credito per impostazione predefinita. Bonifico bancario possibile su richiesta prima della spedizione (contattate il supporto per le coordinate bancarie).

Sì. Richiedete un preventivo e indicate i vostri dati legali (ragione sociale, indirizzo, partita IVA intracomunitaria); la fattura viene fornita dopo l'ordine.

Sì, se la vostra partita IVA intracomunitaria è valida e la consegna avviene fuori dalla Francia (regime intracomunitario). Altrimenti si applica l'IVA francese.

Francia e UE in standard. Fuori dall'UE su preventivo (tempi e dazi all'importazione variabili a seconda del paese).

Un'e-mail di tracciamento viene inviata al momento della spedizione; il numero è disponibile anche nella vostra area clienti.

Sì, prima della spedizione: scriveteci il prima possibile con il numero d'ordine. Dopo la spedizione, la modifica dipende dal corriere.

Sì, controllo visivo e test di funzionamento (quando applicabile). In caso di problemi alla ricezione, contattateci entro 24 ore con foto/video.

Segnalatelo entro 24 ore al supporto con foto del pacco/prodotto e dell'etichetta del corriere. Conservate l'imballaggio fino alla chiusura della pratica.

Happymining.fr rispetta le disposizioni legali e regolamentari applicabili in materia. Sono applicabili le disposizioni dell'articolo L. 121-20 del Codice del Consumo francese, relative al diritto di recesso di 14 giorni a partire dalla ricezione della merce. Fanno eccezione i prodotti di tipo ASIC, il cui prezzo dipende dalle fluttuazioni dei tassi del mercato finanziario che possono verificarsi durante il periodo di recesso. Il cliente accetta quindi di rinunciare al proprio diritto di recesso per i prodotti di tipo ASIC. Vi sarà rimborsato solo il prezzo del o dei prodotti acquistati, dedotte le commissioni PayPal o carta se avete pagato con PayPal o carta e le eventuali spese di spedizione. I resi dovranno essere effettuati presso l'EURL ATRIA. Gli articoli restituiti incompleti, danneggiati, sporchi o deteriorati dal cliente non vengono invece ripresi. Ogni rimborso sarà effettuato dopo la ricezione dei prodotti da parte nostra e avverrà, a scelta, tramite accredito sul vostro conto bancario o tramite assegno bancario indirizzato a nome del cliente che ha effettuato l'ordine e all'indirizzo di fatturazione. In conformità con le condizioni generali di vendita di ORDINA SAS, saranno accettati solo gli articoli restituiti nel loro imballaggio originale e non utilizzati. Di conseguenza, i resi di articoli utilizzati, così come le scatole danneggiate, saranno rifiutati. Spetta al cliente conservare ogni prova del reso, il che presuppone che gli articoli vengano restituiti tramite raccomandata o con qualsiasi altro mezzo che attesti con certezza la data dell'invio. Le spese di reso sono a vostro carico e siete liberi di scegliere il tipo di spedizione.

La scelta della criptovaluta che desiderate minare spetta a voi; il team Happy Mining non è in grado di garantirvi una redditività precisa legata al modello o alla criptovaluta scelti. Esistono diverse variabili che possono orientare la scelta del vostro miner, come il vostro prezzo dell'elettricità, il vostro budget, la vostra posizione geografica e le vostre esigenze. Proponiamo un'ampia gamma di miner adatta a ogni tipo di esigenza: alcuni utilizzano persino gli ASIC per riscaldare la propria casa. Informatevi il più possibile presso siti partner e affidabili, oppure contattateci per essere orientati

Un home miner è un modello progettato per funzionare in condizioni domestiche, cioè pensato per non disturbare in un ambiente abitato: spesso si tratta di miner concepiti per minare silenziosamente, oppure con diverse modalità di consumo e soprattutto con un design piuttosto gradevole. Al contrario dei miner classici detti "rackable", che sono più potenti ma fanno moltissimo rumore. Esistono soluzioni, in particolare i kit di insonorizzazione, per trasformare un miner classico in home miner, ma l'aspetto estetico non è lo stesso

A seconda delle condizioni in cui potete installare il vostro ASIC, si aprono diverse possibilità. Un miner è spesso rumoroso, produce calore e può richiedere manutenzione. Affinché il vostro profitto non si trasformi in un problema domestico, è necessario sapere se potete gestire questi aspetti prima di considerare un acquisto per la casa.

Il prezzo del kWh è estremamente importante per un miner: rappresenta il 99% dei vostri costi operativi come miner, quindi assicuratevi di avere un prezzo del kWh abbastanza basso per essere redditizi, oppure rivolgetevi all'hosting

Sì, diagnosi e riparazione possibili a seconda del modello e della disponibilità dei ricambi. Indicate il modello esatto e il sintomo (foto/log). Potete compilare il modulo nel menu qui

Sì. Possiamo preparare l'apparecchio, configurare pool/wallet e verificare l'hashrate. Richiedete un appuntamento al supporto.

Per qualsiasi installazione vi consigliamo di leggere il manuale; in generale: Corrente ≈ Potenza (W) / 230 V. Esempio: 3.000 W ≈ 13 A. Utilizzate un circuito dedicato e fatelo verificare da un elettricista.

In generale la risposta è sì. È abbastanza semplice: vi serviranno circa 45 minuti per configurare completamente il vostro miner; in caso di bisogno non esitate a contattare il supporto

Gli ASIC accettati nei nostri siti o nei siti partner negli USA sono esclusivamente quelli proposti dal marchio BITMAIN, tutte le serie incluse. Per farlo, cliccate su uno dei nostri prodotti con la dicitura "(Hosting)": i prezzi possono variare rispetto al modello in ordine diretto; la differenza di prezzo include una garanzia di un mese sulla vostra bolletta elettrica calcolata sul consumo della vostra macchina, oltre al primo mese di consumo della macchina in prepagamento. Vi faremo pervenire un contratto di hosting che indica tutte le responsabilità di ciascuna parte. La vostra macchina sarà collegata solo dopo la firma di questo contratto e la ricezione dei fondi. Le vostre macchine saranno ospitate direttamente in uno dei nostri centri specializzati negli USA e vi verrà emessa una fattura mensile per il consumo elettrico del vostro ASIC.

Sì, previa compatibilità e disponibilità di spazio. È richiesto un contratto di hosting a un prezzo più elevato (installazione in rack su appuntamento confermato).

Fatturazione mensile basata sull'energia consumata (kWh × tariffa del sito). Possono applicarsi costi di installazione/deposito a seconda del sito.

15 giorni. Dopo la firma e la ricezione dei fondi, vi comunichiamo un appuntamento. Il tempo dipende dalla lista d'attesa e dal sito.